担 当 者 | 単 位 数 | 配当年次 | 学 期 | 曜 日 | 時 限 |
竹内 直也 講師 | 2 | 第1学期 | 水 | 1 |
1 | ガイダンス あいさつの方法 |
2 | 敬語の使い方 |
3 | 敬語の応用:電話の応対 |
4 | ビジネスプレゼンテーションの方法 |
5 | ビジネスコミュニケーション① クレームの応対 |
6 | ビジネスコミュニケーション② 意見を述べる |
7 | ビジネス社内文書の書き方① 報告書、連絡書 |
8 | ビジネス社内文書の書き方② 議事録 |
9 | ビジネス社内文書の書き方③ 企画書・稟議書 |
10 | ビジネス社内文書の書き方④ 始末書 |
11 | ビジネス社外文書の書き方① 案内状 |
12 | ビジネス社外文書の書き方② 回答書 |
13 | ビジネス社外文書の書き方③ 依頼状 |
14 | ビジネス社外文書の書き方④ 詫び状・督促状・抗議状 |
15 | 授業のまとめ |